I. Thông tin chuyến bay: 

 

- Hành trình: FRANKFURT- VÂN ĐỒN (QUẢNG NINH)

- Giờ khởi hành dự kiến: 11h20 ngày 23/7/2020

- Ngày giờ hạ cánh: 03h40 ngày 24/07/2020

- Nhà ga khai thác: Terminal 1 – Sân bay Quốc tế Frankfurt am Main

Ghi chú: Thời gian và địa điểm hạ cánh có thể thay đổi theo yêu cầu của nhà chức trách.

 

II. Thông tin giá vé và điều kiện áp dụng:

 

1. Hạng phổ thông:

-  Giá vé: 1,100.00 USD/người lớn (tương đương 975 Euro / 25.800.000 VNĐ và bao gồm cả thuế và phí xuất vé).

-  Hành lý:

+ Hành lý xách tay: 12 kg/ người.

+ Hành lý ký gửi: 1 kiện không quá 23kg.

+ Hành lý tính cước, hành lý quá cước: Không áp dụng.

+ Các quy định khác về kích thước tuân thủ quy định tại THÔNG TIN HÀNH LÝ tại website Vietnam Airlines.

- Sau khi nhận được hướng dẫn mua vé của Đại sứ quán quý khách cần thực hiện ngay việc thanh toán trước 12h00 (giờ Đức) ngày 17/07/2020. Nếu quý khách không đảm bảo đúng thời hạn thanh toán này thì chỗ của quý khách sẽ được chuyển cho quý khách khác có nhu cầu.

 

2. Thông tin khác:

- Giá vé cho trẻ em (CHD/INF): áp dụng theo qui định hiện hành của VNA.

- Điều kiện vé: vé không hoàn, hủy, đổi.

- Xác nhận mua vé sẽ được các văn phòng của Vietnam Airlines hoặc đại lý chỉ định trả lời trong vòng 08 giờ làm việc kể từ thời điểm thanh toán.

- Đây là chuyến bay đặc biệt, khách cần mua và sử dụng vé mới, không áp dụng ưu tiên cho hành khách có thẻ khách hàng thường xuyên. Quý khách đã có vé, có voucher mua thêm từ trước vui lòng hoàn lại sau khi về đến Việt Nam.

- Hành khách cần có mặt trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất 3 giờ trước giờ bay để làm thủ tục. Toàn bộ hành khách tự chuẩn bị khẩu trang và đeo trong suốt quá trình làm thủ tục check in, boarding, xuất/nhập cảnh và trên máy bay. VNA sẽ từ chối vận chuyến hành khách có biểu hiện sốt từ 37,5 độ C trở lên, mệt mỏi…

-  Vì lý do dịch tễ, suất ăn được phục vụ là đồ khô đóng gói sẵn trong hộp giấy và nước suối, không phục vụ suất ăn đặc biệt.

- Theo yêu cầu của chính phủ Việt Nam, hành khách phải cách ly tập trung trong 14 ngày.

 

III.  Hình thức thanh toán:

 

-  Thanh toán bằng EUR tại Đức: Sau khi thực hiện chuyển khoản thanh toán quý khách gửi xác nhận giao dịch thanh toán thành công và bản sao (ảnh chụp) hộ chiếu đến địa chỉ hòm thư: reservation.de@vietnamairlines.com nếu thanh toán vào tài khoản của Vietnam Airlines hoặc  leipzig@eastseatravel.com nếu thanh toán vào tài khoản của đại lý chỉ định. Quý khách cũng có thể đến trực tiếp phòng vé của đại lý chỉ định trong giờ làm việc để thanh toán và lấy vé.

 

-  Thanh toán bằng VNĐ tại Việt Nam: Hành khách/Gia đình hành khách có thể đến xuất vé trực tiếp hoặc chuyển khoản tới các địa chỉ ở mục IV. Nếu chuyển khoản, nội dung chuyển khoản ghi rõ “Họ và tên, Số hộ chiếu, ngày tháng năm sinh, 01 vé FRA” (không dấu). Quý khách gửi copy mặt hộ chiếu và xác nhận đã chuyển khoản qua email tới địa chỉ email nơi đã chuyển khoản,vé sẽ được chuyển qua thư điện tử  trong vòng 4 giờ làm việc; đề nghị Quý khách thường xuyên kiểm tra email.

 

-  Mẫu ghi chú phần thanh toán khi thực hiện chuyển khoản:

<HO VA TEN><NGAY THANG NAM SINH> <SO HO CHIEU><FRAVN> Ví dụ: NGUYEN VAN A, sinh ngày 01 tháng 02 năm 1999 Số hộ chiếu C123356

-> nội dung chuyển khoản cần viết là NGUYENVANA010299C123456FRAVN

 

Lưu ý: VNA và các đại lý chỉ định sẽ kiểm tra việc tiền đã được chuyển vào tài khoản trước khi tiến hành xuất vé. Vì vậy, đề nghị quý khách dùng chức năng chuyển khoản nhanh để đảm bảo tiền được chuyển tới tài khoản của VNA hoặc đại lý chỉ định trong vòng 24h.

 

IV. Địa chỉ liên hệ mua vé máy bay tại Đức và Việt Nam 

 

TT	Đơn vị	Thông tin tài khoản
1	Chi nhánh Vietnam Airlines tại Đức Tel: + 49 69 29 72 56 20Email: reservation.de@vietnamairlines.com	Tên tài khoản:Vietnam Airlines Corp.Bank name (Tên ngân hàng):Deutsche BankIBAN (số tài khoản EUR): DE54 5007 0010 0175 3334 00BIC: DEUTDEFFXXX
2	Đại lý Eastsea Travel & Air Service tại ĐứcPhòng vé 1:Maximilianallee 14, 04129 Leipzig, GermanyEmail: leipzig@eastseatravel.comTel: +49 17680059953Phòng vé 2:Herzbergstr 128-139, 10365 Berlin, GermanyTel:  +49 17662114502Email: leipzig@eastseatravel.com	Tên tài khoản: East Sea Travel & Air Service GmbHBank name (Tên ngân hàng): Postbank BerlinIBAN (số tài khoản EUR): DE17 10010010 0629163101BIC: PBNKDEEF
3	Chi nhánh Vietnam Airlines tại miền BắcĐịa chỉ: 25 Tràng Thi, Hoàn Kiếm, Hà NộiGiờ làm việc:Ngày thường: 08h00 – 18h30T7/CN: 08h00-12h00/13h30-17h00Tel: 037.513.2936Email: helpdesk.nro@vietnamairlines.com	Tên tài khoản:TONG CONG TY HANG KHONG VIETNAM – CTCP Số tài khoản(VNĐ):Vietcombank Việt Nam (VCB): 001.1.00.0432995Techcombank Việt Nam (TCB): 138.101.31814.047
4	Chi nhánh Vietnam Airlines tại miền NamĐịa chỉ: 15 Bis Đinh Tiên Hoàng, phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhGiờ làm việc:Ngày thường: 08h00 – 18h30T7/CN: 08h00-12h00/13h30-17h00Tel: 028.62555777 ext. 8200Email: pvdth.sro@vietnamairlines.com	Tên tài khoản:TONG CONG TY HANG KHONG VIETNAM – CTCP Số tài khoản(VNĐ):Vietcombank Việt nam (VCB): 007.100.0831209Techcombank Việt Nam (TCB): 102.10200950.014
5	Chi nhánh Vietnam Airlines tại miền TrungĐịa chỉ: 39 Điện Biên Phủ, Đà NẵngGiờ làm việc:Ngày thường: 08h00 – 18h30T7/CN: 08h00-12h00/13h30-17h00Tel: 0236 – 3826465Email: refund-reroute.mro@vietnamairlines.com	Tên tài khoản:TONG CONG TY HANG KHONG VIETNAM – CTCP Số tài khoản(VNĐ):Vietcombank Việt nam (VCB): 004.1.0000.51914
6	Công ty Blue Sky Travel Địa chỉ: 17 Xóm Hà Hồi, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, HNMobile: 0904422168 (Ms Mai) 0948808085 (Ms Nguyệt)Email: charter@blueskyvietnam.com	Tên tài khoản:Công ty TNHH Thương mại, dịch vụ và du lịch Bầu Trời Xanh Số tài khoản (VNĐ): 002 1000 492 187Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-  Chi nhánh Hà Nội
7	Đại lý An BìnhĐịa chỉ: 102 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, HNEmail: charter@anbinhairlines.vnĐiện thoại :+ Ms. Lê Thị Thu Thảo: 098 709 9883, 024 3 987 7580 máy lẻ 110+Ms. Chử Thị Hà 024 3 987 7580 máy lẻ 102	Tên tài khoản:Công ty TNHH Thương mại Du lịch và Dịch vụ Hàng không An BìnhSố tài khoản(VNĐ): 103.240.880.86668Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

 

IV. Thực hiện việc khai báo y tế điện tử theo đường dẫn dưới đây:

 

https://tokhaiyte.vn/